PersonvernerklĂŠring Bonusfamilieforeningen

 

PersonvernerklĂŠring

Informasjon om hvordan bonusforening.no behandler personopplysninger

 

Ansvarlig for behandling av personopplysninger i Bonusforeningen er styrets leder, Liv Anniken Berg som kan kontaktes pĂ„ e-post: [email protected]

Personopplysninger vil bli behandlet med respekt og forsiktighet og i henhold til gjeldende regelverk. Vi tilpasser dette ved Ä be om navn og kontaktinformasjon ved forespÞrsler via vÄre nettsider. Informasjonen vil har lagret om deg har du til enhver tid rett til Ä fÄ innsyn i, samt be om at informasjon vi besitter slettes.

Hva slags informasjon samler vi inn og behandler?

NÄr du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt, benytter deg av vÄr chat-funksjon eller besÞker vÄr hjemmeside, kan du bli bedt om Ä gi fra deg informasjon. 

Avhengig av situasjonen kan vi muligens be om fĂžlgende personopplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingshistorikk, belĂžp belastet, debet- kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer
  • Historikk om dine besĂžk pĂ„ vĂ„re nettsider
  • Andre opplysninger som utdypende spĂžrsmĂ„l eller svar pĂ„ skjemaer
  • Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for Ă„ fĂ„ tilgang til vĂ„re nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, sprĂ„k og informasjon om identifisering og operativsystem.

Samtykke

Vi tar utgangspunkt i legitimt samtykke ut i fra § 6 f i Personvernloven. Hvis du har inngÄtt et kundeforhold med oss tidligere, eller du er en ny kunde vil dette vÊre en legitim grunn til Ä sende deg informasjon. Dette sidestilles med et samtykke i henhold til markedsfÞringsloven.  

En forutsetning for Ä benytte deg av tjenestene vÄre pÄ nettsiden, er at du samtykker til Ä oppgi personopplysninger, slik som fornavn og e-post. 

​Du kan til enhver tid trekke samtykket om at vi skal lagre og behandle dine personopplysninger. 

Trekker du tilbake samtykket, vil vi slette disse opplysningene.

FormÄlet med behandlingen av personopplysningene

  • Gi tilgang til vĂ„re tjenester og produkter
  • Kundeservice og telefonkontakt
  • Salg- og markedsfĂžringsaktiviteter i form av e-poster
  • For Ă„ fĂ„ statistikk og opplysninger om bruker-adferd for Ă„ forbedre bĂ„de vĂ„re leveranser og kundetilfredshet
  • Gi en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet relevant innhold som

Vi ber om dine personopplysninger for Ă„:

  • Svare pĂ„ forespĂžrsler
  • Sende Ăžnsket materiale, eller pĂ„ andre mĂ„ter kunne oppfylle vĂ„re forpliktelser mot at du sender inn dine opplysninger
  • Opprette og opprettholde en dialog for Ă„ bygge forholdet til kunder. 
  • Sende informasjon som kan vĂŠre av interesse for deg
  • Legge deg til i e-post-liste for annet relevant innhold og tilbud som du selv har valgt Ă„ motta

Samtykke til e-post korrespondanse, direkte markedsfĂžring og videre kontakt

NÄr du samtykker til at vi behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formÄl, samtykker du til fÞlgende:

  • Vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklĂŠringen
  • Vi kan sende deg direkte markedsfĂžring via e-post om vĂ„re gratis-tjenester og betalte produkter
  • Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon
  • Abonnering pĂ„ nyhetsbrev via epost du selv har valgt Ă„ motta. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved Ă„ fĂžlge linken som befinner seg nederst i vĂ„re e-poster, eller ved Ă„ kontakte oss direkte.

Hvordan lagres opplysningene og hvor lenge?

Vi behandler og lagrer dine personopplysninger sÄ lang tid det tar Ä oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter vi informasjonen.

Personopplysninger innhentes gjennom «opt-in skjemaer» og kjÞp pÄ vÄre nettsider. Dataene lagres i vÄre kundesystemer Kajabi, Stripe og WebinarJam som er anerkjente, globalt ledende leverandÞrer av nettbaserte kundesystemer, bÄde for Ä lagre kundedata og for markedsfÞring og leveranse av tjenester og produkter pÄ nett.

Persondata som navn og e-poster kan bli lastet opp til Bonusfamilien, Facebook side, med formÄl Ä rette annonser om relevant gratis-innhold og tilbud. Det er forutsatt at man har samtykket til Ä vÊre pÄ e-posten listen til Bonusfamilien og mottar regelmessige e-poster.  

Har du en aktiv dialog med oss tar vi vare pÄ opplysningene dine i 2 Är fra den siste kontakten; deretter fjerner vi opplysningene vi har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med oss de siste 2 Ärene via telefon, ved Ä Äpne eller besvare e-post, lastet ned materiale pÄ nettsiden eller registrert deg via et skjema.

Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter vi Ă„ behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer vi dine personopplysninger i inntil 2 Ă„r fĂžr vi sletter informasjonen.

 

E-post lister

PÄ nettsidene vÄre finnes ulike «opt-in» bokser. Det vil si at du kan registrere deg pÄ vÄr e-post liste for Ä fÄ tilsendt gratis verdi som tips, inspirasjon, webinarer samt fÄ vÄre beste tilbud om du vil kjÞpe produkter. Du blir da bedt om Ä registrere navn og e-post adresse. Det vil stÄ klart og tydelig hva vi kommer til Ä sende deg, hvor ofte du vil hÞre fra oss og hvordan du kan skrive deg av listen.

Vi bruker seriÞse og anerkjente «email service provider» programvare for utsendelse av denne type e-post utsendelser, og du vil alltid ha mulighet til Ä melde deg av lister du stÄr pÄ ved Ä klikke pÄ en «meld deg av» link nederst i e-postene du mottar.

 

Produkter du kjĂžper fra Bonusfamilien.

NÄr du kjÞper et produkt hos oss ber vi deg om Ä registrere navn, e-post og telefon nummer. Du vil fÄ tilsendt pÄ e-post informasjon og linker relatert til produktet du har kjÞpt. E-post adressen vil ogsÄ vÊre ditt brukernavn for Ä logge deg inn pÄ kurs du har kjÞpt tilgang til.

VĂ„re kursprodukter er lagret i Kajabi –en markedsledende kursportal internasjonalt.

Kredittkortinformasjon lagres ikke hos Bonusfamilieforeningen. Alle kjÞp gÄr via vÄr internasjonalt ledende betalingsplattform Stripe Payments.

Hvor kan du se data Bonusfamilieforeningen har lagret om deg?

Du kan se alle data som er lagret pÄ deg pÄ «Min konto» siden i Kajabi kursportalen vÄr. Der kan du ogsÄ endre type medlemskap, slette kredittkort informasjon eller avslutte kundeforholdet ditt til oss.

Hvem kan informasjonen deles med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med utenforstÄende tredjeparter.

Dine rettigheter i forhold til innsyn og sletting av personopplysninger

Du har rett til Ä fÄ informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan ogsÄ kreve at vi retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.

Ønsker du Ă„ trekke tilbake ditt samtykke eller kreve Ă„ fĂ„ oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du oss pĂ„ [email protected]

Du kan nÄr som helst melde deg av e-post lister du stÄr pÄ. Har du kjÞpt produkter hos oss har du ogsÄ rett til Ä fÄ slettet alle data vi har lagret om deg. Det betyr i sÄ fall at vi ikke lenger kan levere deg tjenesten du har kjÞpt, da det ikke vil vÊre mulig Ä logge inn pÄ vÄre nettkurs uten e-post adresse og passord.

Cookies

VĂ„re nettsider benytter cookies (informasjonskapsler) og ved Ă„ bruke dette nettstedet samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser.

Cookies er en standard internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne som gjÞr at vi bedre kan forstÄ hvordan du bruker nettstedet.

FormĂ„l: Å tilby besĂžkende en bedre opplevelse nĂ„r de besĂžker nettsidene vĂ„re. Dette er loggfiler som lagres pĂ„ vĂ„re servere, som f.eks. IP-adresser, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc.

De fleste nyere nettlesere er innstilt pÄ Ä akseptere cookies automatisk. Om du ikke Þnsker Ä akseptere cookies mÄ du derfor selv velge Ä endre innstillingene i din nettleser slik at cookies ikke blir akseptert.

Merk at denne innstillingen kan fĂžre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

Vi lagrer ikke informasjon som kan identifisere deg personlig.

Oversikt over cookies vi bruker pÄ vÄre nettsider:

Facebook

FormÄl: Samle informasjon om hvordan besÞkende engasjerer seg med det vi legger ut pÄ Facebook sider. Vi bruker Facebook Page plugin og Facebook kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besÞkt Facebook, eller har klikket «liker» eller en annen link pÄ vÄr Facebook side. Cookies/infokapsler brukes ogsÄ i forbindelse med tilbud og annonser pÄ Facebook.

Google Analytics

FormÄl: Samle og analysere informasjon om hvordan besÞkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for Ä lage rapporter og videre for Ä forbedre nettsiden. Cookiene samler kun informasjon som er anonym, derav antall besÞkende pÄ nettsiden, hvor besÞkende kommer fra og hvilke sider de besÞker.

Dette er en gratistjeneste fra Google som gjÞr det mulig se antall besÞkende, sidevisninger, trafikkilder, lengde pÄ besÞk, geografisk lokasjon og mye mer. For Ä lagre informasjon om de besÞkende, benyttes Google Analytics et javascript. 

Om GDPR Personvernloven

Vi etterstreber til enhver tid Ă„ fĂžlge gjeldende regelverk for personvern, og om du har spĂžrsmĂ„l er du velkommen til Ă„ sende en e-post pĂ„ [email protected] 

 

Â